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Microsoft Teams Compliance Call Recording
Fuegen Sie intelligente Compliance-Anrufaufzeichnung zu Microsoft Teams hinzu
Nutzen Sie eine KI-gestuetzte Aufzeichnungs-Engine speziell entworfen fuer Microsoft Teams mit automatischer Transkription, Call Scoring und Sentiment-Analyse - ohne Hardware.
Warum Compliance Call Recording
Zeichnen Sie jeden Anruf in Microsoft Teams auf
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Compliance verbessern, Haftung vermeiden
Loesen Sie Streitfaelle, mindern Sie Haftung mit tamper-proof Audio- und Video-Aufzeichnungen und sichern Sie Compliance mit eingebauten Aufzeichnungs-Benachrichtigungen und 256-bit Verschluesselung.
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Schnelles Deployment
Provisionieren Sie Aufzeichnungs-Endpunkte in Minuten - ohne Installation, Service oder Speicher. Aktivieren Sie Call Recording, indem Sie einen Benutzer zu einer Security Group hinzufuegen.
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Besseres Workforce Management
Erstellen Sie anpassbare Post-Call-Surveys fuer Agent-Bewertung und Training. Nutzen Sie KI fuer automatische Anruf-Bewertung und Scoring.
Vertraut von 18.000+ Standorten weltweit
Eine komplette Aufzeichnungs-Suite
Momentum macht Call Recording und Compliance einfach
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Audio, Video, Screen-Recording
Vollstaendige Erfassung von PSTN-Anrufen, Peer-to-Peer-Gespraechen, Teams-Meetings inklusive Screen-Sharing und Agent-Desktops.
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KI-gestuetzte Transkription
Automatische Transkription jedes Gespraechs mit durchsuchbarem Text fuer schnelle Audit-Pruefung und Compliance-Reporting.
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Sentiment-Analyse und Scoring
KI bewertet automatisch Gespraechston und liefert Scores fuer Qualitaet und Sentiment - ideal fuer Coaching und QA.
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256-bit Verschluesselung
Speichern Sie Aufzeichnungen bis 7 Jahre mit militaerischer 256-bit Verschluesselung fuer strengste regulatorische Retention-Anforderungen.
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Tamper-proof Speicherung
Browser-only Restriktionen verhindern unautorisierte Downloads. Audit-Trail pro Aktion und strikte Access Controls.
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Multi-Regulierung konform
Erfuellt MIFID II (Finanzen), HIPAA (Gesundheit), DSGVO und PCI-DSS in einer Plattform.
Gebaut fuer Compliance, von der ersten Aufzeichnung an
Speziell fuer Microsoft Teams entworfen kann Compliance Call Recording Audio, Video, Screenshots und Agent-Desktops erfassen. Einfach zu bedienen und entworfen, um Compliance mit MIFID II, HIPAA, DSGVO und mehr zu vereinfachen:
- Eingebaute Aufzeichnungs-Benachrichtigung und konfigurierbares Compliance-Recording-Banner
- Browser-only Restriktionen, die moeglicherweise unautorisierte Downloads blockieren
- Aufzeichnungen bis 7 Jahre mit 256-bit Verschluesselung speichern
- Kompatibel mit P2P, Teams-to-Teams und Cross-Organization-Anrufen
Ihr Partner fuer Compliance-Aufzeichnung in Teams
Ein Spezialist fuer regulatorische Aufzeichnung in regulierten Sektoren - von Finanzen bis Gesundheit - mit jahrzehntelanger Erfahrung in Compliance-Architekturen.
- 256-bit Verschluesselung auf jeder Aufzeichnung
- 7 Jahre maximale Retention-Periode
Bereit, Ihre Compliance zu optimieren?
Compliance muss nicht kompliziert sein. Entdecken Sie eine intuitive, feature-reiche Aufzeichnungs-Loesung, die in Minuten ausgerollt ist - ohne Server-Management oder Wartung.
FAQ
Teams Call Recording - haeufig gestellte Fragen
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Was ist Microsoft Teams Compliance Call Recording?
Eine spezialisierte Aufzeichnungs-Loesung fuer Microsoft Teams, die Voice, Video und Screen-Sharing automatisch erfasst und sicher speichert - fuer Organisationen, die PCI-DSS, HIPAA, DSGVO oder MIFID II einhalten muessen. Integriert direkt mit Teams via Policy-basierte Regeln. -
Warum brauche ich Compliance Call Recording fuer Teams?
Stark regulierte Sektoren wie Finanzen, Gesundheit und Recht muessen alle Anrufe aufzeichnen und aufbewahren. Compliance Call Recording erfasst alle Anrufdaten, speichert sie sicher und erstellt einen Audit-Trail fuer rechtliche und regulatorische Compliance. -
Wie unterscheidet es sich von nativer Teams-Aufzeichnung?
Native Teams-Meeting-Aufzeichnung wird vom Benutzer initiiert, in OneDrive/SharePoint gespeichert und kann an- oder ausgeschaltet werden. Compliance Call Recording ist policy-basiert und automatisch - kein Anruf wird verpasst. Plus erweiterte Security, Retention-Regeln und tamper-proof Speicherung fuer regulatorische Compliance. -
Welche Interaktions-Typen koennen aufgezeichnet werden?
PSTN-Anrufe (eingehend und ausgehend) via Teams Phone, Peer-to-Peer Voice- und Video-Anrufe in Teams, Meetings und Konferenzen (inklusive Screen-Sharing) und Voicemails (je nach Konfiguration). -
Was sind die Lizenz-Anforderungen?
Ein Microsoft 365- oder Office 365-Abo mit Teams-Zugang, eine Teams Phone Lizenz (in E5 enthalten oder als Add-on fuer E3/E1) und ein Abo unserer Compliance Call Recording Loesung. -
Wird jeder Anruf automatisch aufgezeichnet?
Im Compliance-Szenario ja - die Loesung erzwingt automatische Aufzeichnung fuer spezifische Benutzer oder Anruf-Typen. Policies koennen so abgestimmt werden, dass nur spezifische Benutzer, Abteilungen oder Szenarien aufgezeichnet werden, je nach Anforderungen.
Testimonials
Hoeren Sie es von unseren Kunden
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MIFID II verlangt, dass alle Handelsgespraeche sieben Jahre aufbewahrt werden. Momentums Teams Call Recording machte das ab Tag eins - Audits passieren wir nun ohne eine einzige Feststellung.
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Die KI-Transkription und Sentiment-Scoring veraenderte, wie wir Agents coachen. Wir sehen sofort, wo Gespraeche scheitern, und koennen gezielt trainieren - QA-Scores stiegen um 35%.
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Ein Telekom-Anbieter, ein Dashboard, eine Rechnung. Drei Anbieter reduziert auf Momentum, und die Transparenz bei Kosten und Nutzung ist beispiellos.