English
Deutsch
Onze medewerkers gaven ons een eNPS van 79 en we behaalden de Great Place to Work-certificering met een Trust Index van 96%. Prachtig - maar bovenal een bevestiging van hoe mensen het ervaren om hier te werken. En dat laatste laat je het best vertellen door de mensen zelf. Daarom starten we een serie blogs waarin collega's in hun eigen woorden laten zien hoe het is om bij Momentum te werken.
Cijfers bevestigen, mensen vertellen
Een eNPS van 79 en onze Great Place to Work-certificering zijn mooie mijlpalen. Maar uiteindelijk zijn het vooral bevestigingen van iets wat we elke dag voelen: mensen ervaren het als prettig om hier te werken. En dat is wat het belangrijkst is.
Daarom draaien we het om. In plaats van dat wij vertellen hoe fijn het hier is, geven we het woord aan de mensen die het elke dag meemaken. Hoe ziet hun week eruit? Hoe merken zij de cultuur en de kernwaarden? En wat betekent "wij maken mensen blij" - dat groot op onze muur staat - eigenlijk voor hen?
Wie kan het beter vertellen dan zij zelf?
We willen ook dat mensen die overwegen hier te solliciteren, weten hoe het echt is. Wat ik namelijk vaak terughoor, is dit: "Ik heb het allemaal op de website gelezen, heel leuk en enthousiast. Maar toen ik op gesprek kwam, hoorde ik precies hetzelfde van de mensen zelf." Die bevestiging krijgen we keer op keer - of iemand nu wel of niet bij ons komt werken.
Wie kan het beste vertellen hoe het is om hier te werken? De mensen die hier werken. Niet HR met een mooi verhaal, en niet een manager met een verkooppraatje.
Waarom ik zelf voor die cultuur viel
Iets over mezelf: ik ben hier ook gaan werken omdat ik voor de cultuur viel. Het begon met een fijn, snel contact met onze recruiter: een snelle, goede en eerlijke terugkoppeling, en gesprekken die gewoon leuk waren. En juist daarin kwamen de kernwaarden al terug: act like an owner, bring a personal smile, help een ander zoals je zelf geholpen wilt worden, en yes, I can. Niet als verkoopverhaal, maar als hoe het hier gewoon gaat.
Wat ik toen begreep, is dat die kernwaarden niet alleen in recruitment leven, maar elke week. In onze company- en quarterly updates laten we voorbeelden zien van gedrag dat bij een kernwaarde past. En dat gedrag hoeven we niet te zoeken - het is er gewoon. Wij benoemen het alleen, en dat laat zien hoe belangrijk mensen voor ons zijn.
Cultuur die je elke week ziet
Je kunt makkelijk roepen "wij maken mensen blij". Leuk en aardig, maar je moet het laten zien. En dat doen we ook - concreet.
Zo vragen we elke week hoe blij mensen zijn, en hoe het zit met zaken als energie, werkdruk en werk-privébalans. Elke week, zodat we er ook echt op kunnen acteren. Loopt iets minder lekker, dan kunnen we er meteen iets aan doen. We groeien en ontwikkelen snel; dan moet je ook daadwerkelijk iets doen met wat mensen aangeven.
En we hebben regelmatig iets te vieren. Successen mag je vieren, hoe groot of klein ook - ook als je gewoon je eigen werk doet en dat hartstikke goed doet. Veel mensen zijn daar bescheiden in, maar door bijzonder gedrag te benoemen versterk je het. En je hebt er ook nog eens een hoop lol bij.
Dit is de start van de serie. De komende tijd geven we het woord aan onze collega's - lees mee hoe het is om bij Momentum te werken, verteld door de mensen die het elke dag doen.
