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Unsere Mitarbeitenden gaben uns einen eNPS von 79, und wir erhielten die Great-Place-to-Work-Zertifizierung mit einem Trust Index von 96 %. Großartig - aber vor allem eine Bestätigung dafür, wie Menschen das Arbeiten hier erleben. Und diese Geschichte erzählt man am besten von den Menschen selbst. Deshalb starten wir eine Blogserie, in der Kolleginnen und Kollegen in ihren eigenen Worten zeigen, wie es ist, bei Momentum zu arbeiten.
Zahlen bestätigen, Menschen erzählen
Ein eNPS von 79 und unsere Great-Place-to-Work-Zertifizierung sind schöne Meilensteine. Aber letztlich bestätigen sie vor allem etwas, das wir jeden Tag spüren: Menschen arbeiten gern hier. Und das ist das Wichtigste.
Deshalb drehen wir es um. Statt dass wir erzählen, wie gut es hier ist, geben wir das Wort an die Menschen, die es täglich erleben. Wie sieht ihre Woche aus? Wie nehmen sie die Kultur und die Kernwerte wahr? Und was bedeutet "Wir machen Menschen glücklich" - das groß an unserer Wand steht - eigentlich für sie?
Wer kann es besser erzählen als sie selbst?
Wir möchten auch, dass Menschen, die über eine Bewerbung bei uns nachdenken, wissen, wie es wirklich ist. Denn was ich oft höre, ist das: "Ich habe alles auf der Website gelesen, sehr schön und begeisternd. Aber als ich zum Gespräch kam, hörte ich genau dasselbe von den Menschen selbst." Diese Bestätigung bekommen wir immer wieder - ob jemand am Ende bei uns anfängt oder nicht.
Wer kann am besten erzählen, wie es ist, hier zu arbeiten? Die Menschen, die hier arbeiten. Nicht HR mit einer schönen Geschichte, und kein Manager mit einem Verkaufsgespräch.
Warum ich selbst für diese Kultur gefallen bin
Etwas über mich: Ich habe hier auch angefangen, weil ich für die Kultur gefallen bin. Es begann mit einem angenehmen, schnellen Kontakt zu unserer Recruiterin: eine schnelle, gute und ehrliche Rückmeldung und Gespräche, die einfach angenehm waren. Und genau darin kamen die Kernwerte schon vor: act like an owner, bring a personal smile, hilf anderen so, wie du selbst geholfen werden möchtest, und yes, I can. Nicht als Verkaufsgespräch, sondern einfach so, wie es hier läuft.
Was ich damals verstanden habe: Diese Kernwerte leben nicht nur im Recruiting, sondern jede Woche. In unseren Company- und Quarterly-Updates zeigen wir Beispiele für Verhalten, das zu einem Kernwert passt. Und dieses Verhalten müssen wir nicht suchen - es ist einfach da. Wir benennen es nur, und das zeigt, wie wichtig uns Menschen sind.
Kultur, die man jede Woche sieht
Man kann leicht sagen "Wir machen Menschen glücklich". Schön und gut, aber man muss es zeigen. Und das tun wir auch - ganz konkret.
So fragen wir jede Woche, wie glücklich die Menschen sind und wie es um Dinge wie Energie, Arbeitsbelastung und Work-Life-Balance steht. Jede Woche, damit wir auch wirklich handeln können. Läuft etwas weniger gut, können wir sofort etwas tun. Wir wachsen und entwickeln uns schnell; dann muss man auch tatsächlich etwas mit dem tun, was die Menschen sagen.
Und wir haben regelmäßig etwas zu feiern. Erfolge darf man feiern, ob groß oder klein - auch wenn man einfach seine eigene Arbeit macht und sie richtig gut macht. Viele Menschen sind da bescheiden, aber indem man besonderes Verhalten benennt, verstärkt man es. Und dabei hat man auch noch jede Menge Spaß.
Das ist der Start der Serie. In der kommenden Zeit geben wir das Wort an unsere Kolleginnen und Kollegen - lesen Sie mit, wie es ist, bei Momentum zu arbeiten, erzählt von den Menschen, die es jeden Tag tun.
