SMS Texting til Microsoft Teams

Send og modtag tekstbeskeder direkte i Microsoft Teams

Gør det nemt at sende og modtage tekstbeskeder fra kunder, partnere og leverandører - alt sammen i Microsoft Teams.

Kontakt os Start en gratis prøveperiode

Hvorfor vælge Momentum

Maksimér rækkevidde, effekt og produktivitet med Teams-baseret texting

  • Native Teams-integration

    Brug den samme Teams-grænseflade, som dine medarbejdere allerede kender. Ingen ekstra app, ingen vindueskift - SMS, chat, opkald og møder ét sted.

  • Tovejs-kundebeskeder

    Giv kundevendte teams mulighed for at kommunikere tovejs med kunder på deres foretrukne kanal. Personligt via 1:1 eller delt via teamnumre.

  • Tilgængelig på alle enheder

    Arbejd via Teams-desktopappen, mobilappen eller webgrænsefladen. Ét kontaktpunkt for kunderne - uanset hvor dine medarbejdere arbejder.

To kolleger samarbejder - Teams Texting SMS-beskeder fra Microsoft Teams

Betroet af 18.000+ lokationer globalt

  • Batenburg
  • C. Steinweg Group
  • Caldic
  • Cofra
  • Essity
  • L&H Group

Fuld SMS-funktionalitet

Alt hvad du behøver til forretnings-SMS i Teams

  • 1:1- og team-SMS

    Personlige samtaler via 1:1-SMS plus delte teamnumre, hvor flere agenter kan svare under én identitet.

  • MMS-support

    Send og modtag billeder, videoer og længere tekstbeskeder - ikke kun almindelig SMS.

  • Gruppebeskeder

    Send den samme besked til en gruppe modtagere på én gang - ideelt til kundenotifikationer eller opdateringer.

  • 2FA og transaktions-SMS

    Understøttelse af koder til tofaktorgodkendelse og andre transaktionsbeskeder via Teams-miljøet.

  • Behold dit forretningsnummer

    BYON (Bring Your Own Number) eller nummerportering: brug dit eksisterende forretningsnummer (lokalt eller gratisnummer) til SMS.

  • End-to-end-kryptering

    Alle beskeder krypteres under overførsel. Data opbevares i Azure - HIPAA-, GDPR- og branchekompatibel.

Byg stærkere kunderelationer gennem SMS

Texting er fortsat en af de hurtigste og mest populære kommunikationsmetoder - og den måde, kunderne foretrækker at komme i kontakt med din forretning på. Momentum holder samtalen i gang med:

  • Betydeligt hurtigere svartid og højere åbningsrate sammenlignet med e-mail
  • Strømlinet kundeservice, opdateringer og support
  • Tovejsbeskeder, der styrker kundevendte teams
  • Ét samlet overblik over al forretningskommunikation
Kontakt os
SMS-samtale på arbejdspladsen - Teams Texting samler beskeder i Microsoft Teams

Din partner i SMS-kommunikation til Teams

En specialist i Teams-udvidelser med årtiers erfaring i forretningsbeskeder og compliance-krav.

  • 98% SMS-åbningsrate (vs ~20% e-mail)
  • 90s gennemsnitlig SMS-svartid

Relaterede tjenester

Udforsk Momentums andre løsninger til kundekontakt

Se andre måder, hvorpå Momentum gør kundekontakt mere intelligent.

Kontakt os

  • Five9

    Cloud-native CCaaS-platform med omnichannel-kundekontakt, AI og realtidsanalyser.

    Læs mere

  • Teams Call Recording

    Compliance call recording og indsigter til Microsoft Teams-telefoni.

    Læs mere

  • Teams Faxing

    Sikker faxning direkte i Microsoft Teams-dashboardet.

    Læs mere

  • Teams Call Analytics

    Avanceret kontaktcenter-analyse og rapportering på Teams-data.

    Læs mere

  • Teams Attendant Console

    Avanceret opkaldshåndtering og omstillingsfunktioner til Teams-miljøer.

    Læs mere

  • Teams Copilot

    Microsoft Copilot-integration til produktive Teams-møder og opsummeringer.

    Læs mere

Klar til at begynde at sende SMS i Teams?

Bring native tovejs-tekstbeskeder til Microsoft Teams. Kommunikér med kunder på deres foretrukne kanal med intuitiv, gnidningsfri mobil texting - integreret af Momentum.

Kontakt os

FAQ

Teams Texting - ofte stillede spørgsmål

  • Hvad er Momentums Teams Texting-løsning?
    Med Momentums Teams Texting kan du sende og modtage SMS-beskeder direkte i Teams-grænsefladen. I stedet for en separat telefon eller beskedapp kommunikerer du via tekst med kunder, partnere og kolleger fra din Teams-konto.
  • Hvordan fungerer texting i Microsoft Teams?
    Det fungerer præcis som almindelig SMS: send, modtag og administrer samtaler direkte i Teams. Ingen separat app, ingen ekstra telefon - alt i det Teams-miljø, du allerede bruger.
  • Hvilke typer anvendelsesscenarier for texting understøtter I?
    Vores løsning understøtter 1:1-SMS, team-texting med en fælles identitet, gruppebeskeder til flere modtagere på én gang samt 2FA-koder og andre transaktionsbeskeder.
  • Har jeg brug for ekstra licenser eller abonnementer?
    Aktivering af Microsoft Teams Texting kræver en aktiv Teams- eller Microsoft 365-licens. Derudover kræver aktivering af funktionen et aktivt Momentum-abonnement på vores Teams Texting-løsning.
  • Kan jeg bruge mit eksisterende telefonnummer?
    Ja. Momentum understøtter nummerportering og BYON (Bring Your Own Number), så du kan bruge et eksisterende forretningsnummer (lokalt eller gratisnummer) til SMS. Nye dedikerede SMS-linjer er også tilgængelige.
  • Understøtter det MMS (billeder, videoer, emojis)?
    Ja. Vores løsning understøtter billeder, videoer og længere tekstbeskeder - ikke kun almindelig SMS. Fuld multimediebeskeder i Teams.
Videncenter

Opdag vores relaterede ressourcer

Se flere artikler

Kundeudtalelser

Hør fra vores kunder

  • Vores salgsteam bruger SMS i Teams til aftalebekræftelser og hurtige kundeopdateringer. Åbningsraten er over 95%, og svartiden er på få minutter - vi har aldrig haft så travlt med gode leads.

    Marja de Vries

    IT-direktør

  • Én teleleverandør, ét dashboard, én faktura. Tre operatører reduceret til Momentum, og indsigten i omkostninger og forbrug er uden fortilfælde.

    Bart Roosens

    IT-chef

  • Til kunde-onboarding havde vi brug for 2FA-koder og transaktions-SMS. Momentum integrerede alt i Teams - HIPAA-kompatibelt og alt fra én grænseflade.

    Jeroen Mulder

    Compliance Officer