SMS Texting för Microsoft Teams

Skicka och ta emot textmeddelanden direkt i Microsoft Teams

Gör det enkelt att skicka och ta emot textmeddelanden från kunder, partner och leverantörer - allt inom Microsoft Teams.

Kontakta oss Starta en kostnadsfri provperiod

Varför välja Momentum

Maximera räckvidd, genomslag och produktivitet med textmeddelanden i Teams

  • Inbyggd Teams-integration

    Använd samma Teams-gränssnitt som dina medarbetare redan känner till. Ingen andra app, inget fönsterbyte - SMS, chatt, samtal och möten på ett och samma ställe.

  • Tvåvägskommunikation med kunder

    Ge kundnära team möjlighet att kommunicera i båda riktningar med kunderna på deras föredragna kanal. Personligt via 1:1 eller delat via teamnummer.

  • Tillgängligt på alla enheter

    Arbeta via Teams-skrivbordsappen, mobilappen eller webbgränssnittet. En enda kontaktpunkt för kunderna - var dina medarbetare än arbetar.

Två kollegor som samarbetar - Teams Texting SMS-meddelanden från Microsoft Teams

Betrott av 18 000+ platser globalt

  • Batenburg
  • C. Steinweg Group
  • Caldic
  • Cofra
  • Essity
  • L&H Group

Full SMS-funktionalitet

Allt du behöver för affärs-SMS i Teams

  • 1:1- och team-SMS

    Personliga konversationer via 1:1-SMS plus delade teamnummer där flera agenter kan svara under en identitet.

  • MMS-stöd

    Skicka och ta emot bilder, videor och längre textmeddelanden - inte bara vanliga SMS.

  • Gruppmeddelanden

    Skicka samma meddelande till en grupp mottagare på en gång - perfekt för kundaviseringar och uppdateringar.

  • 2FA och transaktions-SMS

    Stöd för koder för tvåfaktorsautentisering och andra transaktionsmeddelanden via Teams-miljön.

  • Behåll ditt företagsnummer

    BYON (Bring Your Own Number) eller nummerportering: använd ditt befintliga företagsnummer (lokalt eller avgiftsfritt) för SMS.

  • End-to-end-kryptering

    Alla meddelanden krypteras under överföringen. Data lagras i Azure - HIPAA-, GDPR- och branschanpassat.

Bygg starkare kundrelationer genom SMS

Textmeddelanden är fortfarande en av de snabbaste och mest populära kommunikationsmetoderna - och det sätt kunderna helst kontaktar din verksamhet på. Momentum håller igång samtalet med:

  • Avsevärt snabbare svarstid och högre öppningsfrekvens jämfört med e-post
  • Strömlinjeformad kundvård, uppdateringar och support
  • Tvåvägsmeddelanden som stärker kundnära team
  • En enda vy för all affärskommunikation
Kontakta oss
SMS-konversation på arbetsplatsen - Teams Texting samlar meddelanden i Microsoft Teams

Din partner för SMS-kommunikation i Teams

En specialist på Teams-tillägg med decenniers erfarenhet av affärsmeddelanden och regelefterlevnadskrav.

  • 98 % öppningsfrekvens för SMS (jämfört med cirka 20 % för e-post)
  • 90s genomsnittlig svarstid för SMS

Relaterade tjänster

Utforska Momentums övriga lösningar för kundengagemang

Se fler sätt som Momentum gör kundengagemang smartare på.

Kontakta oss

  • Five9

    Molnbaserad CCaaS-plattform med omnikanal-engagemang, AI och realtidsanalys.

    Läs mer

  • Teams Call Recording

    Compliance-samtalsinspelning och insikter för Microsoft Teams-telefoni.

    Läs mer

  • Teams Faxing

    Säker fax direkt i Microsoft Teams-gränssnittet.

    Läs mer

  • Teams Call Analytics

    Avancerad kontaktcenteranalys och rapportering på Teams-data.

    Läs mer

  • Teams Attendant Console

    Avancerad samtalshantering och växelfunktioner för Teams-miljöer.

    Läs mer

  • Teams Copilot

    Microsoft Copilot-integration för produktiva Teams-möten och sammanfattningar.

    Läs mer

Redo att börja skicka textmeddelanden i Teams?

Ta med inbyggda tvåvägs textmeddelanden till Microsoft Teams. Kommunicera med kunderna på deras föredragna kanal med intuitiva, sömlösa mobila textmeddelanden - integrerat av Momentum.

Kontakta oss

FAQ

Teams Texting - vanliga frågor

  • Vad är Momentums Teams Texting-lösning?
    Med Momentums Teams Texting kan du skicka och ta emot SMS-meddelanden direkt i Teams-gränssnittet. I stället för en separat telefon eller meddelandeapp kommunicerar du via text med kunder, partner och kollegor från ditt Teams-konto.
  • Hur fungerar textmeddelanden inuti Microsoft Teams?
    Det fungerar precis som vanliga SMS: skicka, ta emot och hantera konversationer direkt i Teams. Ingen separat app, ingen andra telefon - allt i Teams-miljön du redan använder.
  • Vilka typer av användningsfall för textmeddelanden har ni stöd för?
    Vår lösning har stöd för 1:1-SMS, team-SMS med en delad identitet, gruppmeddelanden till flera mottagare samtidigt, plus 2FA-koder och andra transaktionsmeddelanden.
  • Behöver jag ytterligare licenser eller prenumerationer?
    För att aktivera Microsoft Teams Texting krävs en aktiv Teams- eller Microsoft 365-licens. Dessutom kräver aktivering av funktionen en aktiv Momentum-prenumeration för vår Teams Texting-lösning.
  • Kan jag använda mitt befintliga telefonnummer?
    Ja. Momentum har stöd för nummerportering och BYON (Bring Your Own Number) så att du kan använda ett befintligt företagsnummer (lokalt eller avgiftsfritt) för SMS. Nya dedikerade SMS-linjer finns också tillgängliga.
  • Har den stöd för MMS (bilder, videor, emojis)?
    Ja. Vår lösning har stöd för bilder, videor och längre textmeddelanden - inte bara vanliga SMS. Fullständiga multimediemeddelanden i Teams.
Kunskapsbas

Upptäck våra relaterade resurser

Visa fler artiklar

Kundomdömen

Hör vad våra kunder säger

  • Vårt säljteam använder SMS i Teams för bokningsbekräftelser och snabba kunduppdateringar. Öppningsfrekvensen ligger över 95 % och svarstiden är på minuter - vi har aldrig haft så mycket att göra med bra leads.

    Marja de Vries

    IT-direktör

  • En telekomleverantör, en instrumentpanel, en faktura. Tre operatörer samlade hos Momentum och överblicken över kostnader och användning är utan motstycke.

    Bart Roosens

    IT-chef

  • För kundonboarding behövde vi 2FA-koder och transaktions-SMS. Momentum integrerade allt i Teams - HIPAA-anpassat och allt från ett gränssnitt.

    Jeroen Mulder

    Regelefterlevnadsansvarig