Momentum Website Privacybeleid

Ingangsdatum: 30 januari 2025

Momentum Telecom, Inc. (“Momentum”) begrijpt dat u zich zorgen maakt over de manier waarop wij informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer u interactie heeft met onze websites, mobiele applicaties, e-mail en andere online diensten (onze “Diensten”), en wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt. Dit Privacybeleid legt uit:

• de soorten informatie die we verzamelen via onze Services;
• hoe we die informatie gebruiken en beschermen;
• de soorten informatie die we met anderen kunnen delen en onder welke omstandigheden; en
• de keuzes die u hebt met betrekking tot onze praktijken voor het verzamelen, gebruiken en delen van gegevens.

We nemen ook een specifieke openbaarmaking op over ons gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën. We gebruiken deze technologieën om onze Services te leveren, gegevens te verzamelen voor onze interne analyses en voor advertenties.

Dit beleid is van toepassing op Momentum en onze websites, mobiele applicaties, e-mails die wij verzenden, evenals de informatie die wij verzamelen wanneer u met ons communiceert via sociale media of andere websites en online diensten. Het is ook overal van toepassing waar het is gekoppeld. Het is niet van toepassing op niet-Momentum websites en mobiele applicaties die kunnen linken naar de diensten of kunnen worden gelinkt naar of van de diensten; bekijk het privacybeleid op die websites en applicaties rechtstreeks om hun privacyprocedures te begrijpen.

Neem voor vragen over ons privacybeleid contact met ons op:

Momentum
Postadres: 1 Concourse Parkway, Suite 600, Atlanta, GA 30328
Tel: 888-538-3960
E-mail: privacy@momentumtelecom.com

Wat verzamelen we?

Informatie die u ons geeft

• Informatie die u verstrekt door formulieren op onze websites of in onze mobiele applicatie in te vullen. Dit omvat: o Contact- en demografische gegevens wanneer u zich registreert voor het gebruik van onze Services
  • Betalingsinformatie en bijbehorende contactgegevens bij het aangaan van een transactie op onze site
  • E-mailadresgegevens als u zich abonneert op onze e-mailbulletins
• Gegevens over transacties die u via onze site uitvoert en over de uitvoering van uw bestellingen.
• Alle informatie of gegevens die u verstrekt door interactie in onze online forums en chatrooms, of door commentaar te geven op inhoud die op onze Services is geplaatst.
• Informatie die u verstrekt wanneer u met ons interageert via social media, met inbegrip van alle berichten, foto “s, video” s en berichten waartoe u ons toegang geeft via onze social media sites (met inbegrip van het gebruik van hashtags die aan ons zijn gekoppeld). Wij hebben toegang tot deze informatie, maar deze blijft opgeslagen op het social media platform – niet in de bestanden of servers van Momentum. Informatie die u verstrekt wanneer u een enquête invult die door ons of een dienstverlener namens ons wordt beheerd.
• Als u contact met ons opneemt, kunnen we die correspondentie en de verstrekte contactgegevens bijhouden.

Informatie die we automatisch verzamelen

Wanneer u gebruikmaakt van de Services, wordt bepaalde informatie over uw gebruik van onze Services automatisch verzameld. We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om u een betere browse-ervaring te bieden, het verkeer op de site te analyseren en inhoud te personaliseren. Dit omvat:

• Details van uw bezoeken aan onze site en informatie die wordt gegenereerd tijdens het gebruik van onze site (met inbegrip van de timing, frequentie en het patroon van het gebruik van de service), met inbegrip van maar niet beperkt tot verkeersgegevens, locatiegegevens, weblogs en andere communicatiegegevens, de bronnen die u opent en hoe u onze site hebt bereikt.
• Gegevens over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website of digitale diensten, waaronder, indien beschikbaar, uw IP-adres, besturingssysteem en browsertype.
• Informatie over uw interactie met onze e-mailcorrespondentie, inclusief of u koppelingen in correspondentie opent of erop klikt.
• Informatie die u aan ons beschikbaar stelt op een socialmediaplatform (bijvoorbeeld door te klikken op een socialmediapictogram dat is gekoppeld aan onze Services), inclusief uw accountgegevens voor social media en andere informatie in uw posts in social media. Voor alle informatie die is afgeleid van uw activiteiten in sociale media, hebben we toegang tot de informatie over u zoals die betrekking heeft op onze pagina’s, maar we slaan die informatie niet op in ons eigen systeem. Al deze informatie blijft op het sociale mediaplatform.
• De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar als u daar de voorkeur aan geeft, kunt u meestal de instellingen van uw browser wijzigen om cookies uit te schakelen of te weigeren. Als u uw cookies verwijdert of als u uw browser instelt om cookies te weigeren, zijn sommige functies van de Services mogelijk niet beschikbaar, werken ze niet of werken ze niet zoals ontworpen. U kunt zich mogelijk afmelden voor tracking of tracking blokkeren door rechtstreeks contact op te nemen met de derde partijen die tracking via onze Services uitvoeren. Zie hieronder voor meer informatie.

Waarom verzamelen we deze informatie?

• Om u te voorzien van onze producten en diensten o Verwerken van informatie op uw verzoek om stappen te ondernemen voor het aangaan van een koop- of dienstverleningsovereenkomst
  • U te voorzien van onze producten en diensten
  • Betalingen verwerken
  • Leveringen doen
  • Bedrijfs- en servicecontinuïteit behouden
  • Servicecommunicatie verzenden
    
    
• Om extra functies mogelijk te maken of met ons te communiceren buiten onze website, portal of mobiele applicatie (zoals via e-mail) o Met u te communiceren , op uw verzoek, over onze diensten
  • Uw berichten/captions, foto “s en/of video” s weer te geven (inclusief “vind ik leuk”, commentaar of andere reacties op dergelijke berichten/captions, foto “s en/of video” s)
  • U direct-marketingberichten te sturen als u daarvoor toestemming hebt gegeven
  • U identificeren om uw deelname aan gebruikersforums mogelijk te maken
    
    
• U de beste service bieden en ons bedrijf verbeteren en laten groeien o U een persoonlijke service bieden
  • Onze producten en diensten verbeteren
  • Onze site en systemen veilig en beveiligd houden
  • Ons klantenbestand en aankooptrends begrijpen
  • De effectiviteit van onze marketing begrijpen
    
    
• Om activiteiten op te sporen, te onderzoeken en te voorkomen die ons beleid kunnen schenden of die frauduleus of illegaal zijn o Om juridische claims te verdedigen of uit te oefenen
  • Klachten of mogelijke wettelijke overtredingen onderzoeken
  • Rechtshandhaving bijstaan
  • Voldoen aan wettelijke vereisten met betrekking tot de levering van producten en diensten

Met wie delen we informatie?

• Dienstverleners: We schakelen externe serviceproviders in om functies namens ons uit te voeren, zoals: betalingsverwerkers, marketingautomatiseringspartners, website-, software- of gegevensopslagbedrijven, analytics- en zoekmachineproviders, aanbieders van klantenenquêtes en contactpersonen voor distributie en uitvoering.
• Zakenpartners en zakelijke partners: We kunnen uw informatie delen met onze filialen en zakelijke partners die diensten kunnen verkopen die voor u interessant zijn.
• Derden betrokken bij marketing: We schakelen derden in om ons te helpen bij het aanbieden van marketing over onze Services. Deze derden kunnen cookies gebruiken om deze functie uit te voeren. Zie Aanvullende informatie over onze praktijken met betrekking tot het verzamelen en delen van gegevens en bekijk Aanvullende informatie over cookies van derden hieronder.
• Sociale mediaplatforms: Wanneer u ervoor kiest om met ons te communiceren via sociale media, stelt uw interactie met aanbieders van sociale media dat externe platform doorgaans in staat om bepaalde informatie over u te verzamelen via cookies die zij op uw apparaat plaatsen en andere volgmechanismen. In sommige gevallen kan dat externe sociale mediaplatform u herkennen via zijn cookies, zelfs wanneer u geen interactie hebt met hun applicatie(s). Bezoek het respectievelijke privacybeleid van deze derde partijen om een beter inzicht te krijgen in hun gegevensverzamelingspraktijken en de controles die ze voor u beschikbaar stellen.

Aanvullende informatie over onze praktijken met betrekking tot het verzamelen en delen van gegevens

• Delen van samengevoegde gegevens: We kunnen geaggregeerde, niet-geïdentificeerde gegevens analyseren en deze analyses naar eigen goeddunken delen, waaronder met marketingbureaus, mediabureaus en analyseproviders. Deze derden zijn niet in staat om deze gegevens in verband te brengen met identificeerbare individuen.
• Combinatie van informatie: We kunnen informatie uit de Services combineren met andere informatie die we verkrijgen uit onze bedrijfsadministratie, onze filialen of bronnen van derden.
• Verandering van eigenaar of bedrijfsorganisatie: We kunnen sommige of alle gegevens over u overdragen aan een andere entiteit of haar filialen of serviceproviders in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, overname, verkoop van activa of een bedrijfsonderdeel, wijziging in eigendomsverhoudingen of financieringstransactie. We kunnen niet beloven dat een overnemende partij of de gefuseerde entiteit dezelfde privacypraktijken zal hanteren of uw informatie op dezelfde manier zal behandelen als beschreven in dit beleid.
• Grensoverschrijdende overdracht van gegevens: Als u onze Services buiten de Verenigde Staten gebruikt, begrijpt u dat we uw persoonlijke gegevens kunnen verzamelen, verwerken en opslaan in de Verenigde Staten en andere landen. De wetten in de Verenigde Staten met betrekking tot persoonlijke gegevens kunnen verschillen van de wetten in uw staat of land. Dergelijke overdrachten zullen voldoen aan waarborgen zoals vereist door de relevante wetgeving. Door gebruik te maken van de Services stemt u in met het verzamelen, internationaal overdragen, opslaan en verwerken van uw gegevens.
• Informatie over uw accountopties: Als u zich op enig moment wilt afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails, kunt u op de afmeldlink onderaan elk e-mailbericht klikken of een e-mail sturen naar privacy@momentumtelecom.com . Wij zullen u dan onmiddellijk uit alle correspondentie verwijderen.

Informatie voor particulieren in de EER en Zwitserland

Doeleinden van verwerking en rechtsgrondslag voor verwerking: Wij verwerken persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen: (1) met uw toestemming; (2) voor zover noodzakelijk om onze overeenkomst tot het leveren van Diensten uit te voeren; en (3) voor zover noodzakelijk voor onze legitieme belangen bij het leveren van de Diensten, waarbij deze belangen niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheid met betrekking tot gegevensprivacy.

Recht op het indienen van een klacht: Gebruikers die woonachtig zijn in de EER of Zwitserland hebben het recht om een klacht in te dienen over onze gegevensverzameling en -verwerking bij de betreffende toezichthoudende autoriteit. Contactgegevens voor gegevensbeschermingsautoriteiten zijn hier beschikbaar .

Overdrachten: Persoonlijke informatie die wij verzamelen kan worden overgedragen naar, en opgeslagen en verwerkt in, de Verenigde Staten of enig ander land waar wij of onze gelieerde ondernemingen of onderaannemers faciliteiten hebben, zoals hierboven beschreven.

Individuele rechten: Als u een inwoner bent van de EER of Zwitserland, hebt u recht op bepaalde rechten. Let op: Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij u vragen ons persoonlijke informatie te verstrekken voordat u toegang krijgt tot dossiers die informatie over u bevatten. Deze rechten omvatten de mogelijkheid:

• om ons toegang te vragen tot persoonlijke informatie die over u wordt bewaard
• te vragen om rectificatie van de informatie die wij over u hebben als deze onnauwkeurig of onvolledig is;
• vragen om gegevens te wissen als de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, u uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrondslag bestaat voor de verwerking, of u van mening bent dat uw fundamentele rechten op privacy en gegevensbescherming zwaarder wegen dan ons legitieme belang om de verwerking voort te zetten.
• om te verzoeken dat we onze verwerking beperken als we uw gegevens verwerken op basis van legitieme belangen of de uitvoering van een taak van algemeen belang als uitoefening van openbaar gezag (inclusief profilering); uw gegevens gebruiken voor direct marketing (inclusief profilering); of uw gegevens verwerken voor wetenschappelijk of historisch onderzoek en statistiek.
• Om een verzoek in te dienen om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@momentumtelecom.com. We kunnen een wettelijke reden hebben waarom we niet op uw verzoek hoeven in te gaan, of op een beperktere manier dan u had verwacht. Als dat het geval is, zullen we dat in ons antwoord uitleggen.

Hoe wij de informatie die wij van of over u verzamelen beveiligen

We gebruiken een combinatie van fysieke, technische en administratieve voorzorgsmaatregelen om de informatie die we via de Services verzamelen te beschermen. Hoewel we deze voorzorgsmaatregelen gebruiken om je persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van de netwerken, systemen, servers, apparaten en databases die wij beheren of die namens ons worden beheerd, niet garanderen.

Uw Californische privacyrechten

Inwoners van de staat Californië hebben het recht om informatie op te vragen over derden aan wie Momentum bepaalde categorieën persoonlijke informatie gedurende het voorgaande jaar heeft verstrekt voor direct marketing doeleinden van derden. Momentum deelt geen persoonlijke informatie met derden voor hun direct marketing doeleinden. Als u een inwoner van Californië bent en vragen hebt, neem dan contact met ons op via privacy@momentumtelecom.com.

Aanvullende informatie over cookies van derden

Momentum vertrouwt op partners om veel functies van onze sites en diensten te leveren met behulp van gegevens over uw gebruik van de Momentum en andere sites. Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

• Sitebewerkingen: Functies inschakelen die nodig zijn om u de diensten op onze site te leveren, zoals u identificeren als zijnde aangemeld, inhoud bijhouden die u hebt bekeken en uw voorkeuren onthouden.
• Analytics: Hiermee kunnen we begrijpen hoe onze services worden gebruikt, de prestaties van de site bijhouden en verbeteringen aanbrengen.
• Sociale media: Het delen van inhoud van onze diensten via sociale netwerken en andere sites mogelijk maken
  
  

Hieronder vindt u een lijst van deze partners met koppelingen naar meer informatie over hun gebruik van uw gegevens en hoe u uw opties met betrekking tot tracking kunt uitoefenen.