1876. Dat was het jaar dat Alexander Graham Bell de telefoon uitvond. Of beter gezegd, het was het jaar waarin Bell beweerde de telefoon te hebben uitgevonden, terwijl hij in werkelijkheid simpelweg de ontwerpen van Antonio Meucci napraatte, die 16 jaar eerder de eerste telefoon had bedacht.
De technologie heeft een aantal veranderingen ondergaan sinds haar ontstaan, met als meest opvallende voorbeeld het verdwijnen van handmatige telefooncentrales en telefooncentrales ten gunste van geautomatiseerde centrales en telefoonlijnen. De onderliggende infrastructuur is echter verbazingwekkend weinig veranderd. De Plain Old Telephone Service (POTS) zoals die vandaag de dag bestaat, ziet er niet veel anders uit dan de systemen van meer dan een eeuw geleden.
De technologie heeft een aantal veranderingen ondergaan sinds haar ontstaan, met als meest opvallende voorbeeld het verdwijnen van handmatige telefooncentrales en telefooncentrales ten gunste van geautomatiseerde centrales en telefoonlijnen. De onderliggende infrastructuur is echter verbazingwekkend weinig veranderd. De Plain Old Telephone Service (POTS) zoals die vandaag de dag bestaat, ziet er niet veel anders uit dan de systemen van meer dan een eeuw geleden.
En dat is een probleem.
Bedenk even hoeveel er veranderd is sinds het einde van de 19e eeuw. Hoe anders de wereld er vandaag uitziet dan 146 jaar geleden. Je zou kunnen stellen dat dit iets zegt over de levensduur van de POTS – als het niet kapot is, repareer het dan niet, toch?
Het probleem is dat POTS kapot is , en dat is al een hele tijd zo. Het mist moderne mogelijkheden zoals controle en beheer op afstand. De capaciteit van koperdraad om breedbandsignalen te dragen en verkeersopstoppingen op te vangen is in het beste geval beperkt.
Maar wat misschien nog wel het ergste is, is dat de verouderde infrastructuur die de kern vormt van POTS steeds moeilijker en duurder te beheren en te onderhouden is geworden. Telecommunicatiebedrijven in de Verenigde Staten dringen er al jaren bij de Federal Communications Commission (FCC) op aan om actie te ondernemen op dit gebied. En in 2015 luisterde de FCC eindelijk.
De ondergang van oude landlijnen
We zullen je niet vervelen door te veel in detail te treden, maar het volstaat te zeggen dat de FCC in 2016 een kader heeft uitgebracht om bedrijven te begeleiden bij het buiten gebruik stellen van koperen telefoonsystemen. Het staat bekend als de Technology Transitions Order en werd door het agentschap voorgesteld als een manier om “de overgang naar communicatietechnologieën van de volgende generatie te begeleiden en tegelijkertijd de belangen van consumenten en concurrentie te beschermen”. Dit zou een paar jaar later worden gevolgd door de publicatie in 2019 van FCC Order 19-72A1.
Dat bevel is de echte nagel aan de doodskist voor POTS en het Public Switched Telephone Network (PSTN).
In augustus 2022 ontsloeg Order 19-72A1 carriers van hun verplichting om de kosten en vergoedingen voor POTS-diensten te beperken. Aangezien de onderhoudskosten voor koperen lijnen blijven stijgen, zullen deze kosten onvermijdelijk op uw bedrijf worden afgewenteld. Moderne alternatieven zoals Digital Subscriber Line (DSL) komen steeds vaker voor.
Telefoonmaatschappijen vergemakkelijken de overgang van POTS naar deze moderne alternatieven door een reeks diensten aan te bieden voor zowel particuliere als zakelijke gebruikers. Vooral nu zijn de dagen van oude vaste lijnen geteld.
Volgens één schatting zullen ze ergens in 2028 uitsterven, over slechts 4 jaar. En maak niet de fout te denken dat dit betekent dat je zes jaar hebt om je POTS te laten vallen. Grote carriers zijn niet verlegen geweest over hun wens om het PSTN de rug toe te keren en Order 19-72A1 werd zelfs op hun aandringen vrijgegeven.
Op de een of andere manier zal je vaste lijn de weg van de dinosaurussen opgaan. Maar het is aan jou of je de dood ervan accepteert en iets nieuws omarmt, of dat je schoppend en schreeuwend wordt meegesleurd in een moderne vervanging. Als je voor het laatste kiest, moet je er wel rekening mee houden dat de kosten exponentieel zullen stijgen omdat de providers het verschil proberen te compenseren dat ontstaat door het dalende aantal abonnees en de verouderende technologie.
De slimste keuze is, zoals je waarschijnlijk al hebt geraden, de eerste – en dat is waar Momentum om de hoek komt kijken.
Plain Old Telephone Service (POTS) begrijpen
Plain Old Telephone Service (POTS) is de traditionele analoge telefoondienst die al sinds de jaren 1880 een hoeksteen van de communicatie is. Deze basistelefoondienst werkt via het Public Switched Telephone Network (PSTN) en verbindt gesprekken via het telefoonbedrijf. POTS vertrouwt op analoge lijnen voor analoge transmissie en maakt gebruik van standaardfrequenties en modulatieformaten om spraakcommunicatie mogelijk te maken. Ondanks zijn leeftijd is deze oude telefoondienst (POTS) opmerkelijk veerkrachtig en blijft het bedrijven en huishoudens al meer dan een eeuw van dienst. Naarmate de technologie voortschrijdt, worden de beperkingen van POTS echter steeds duidelijker, waardoor er behoefte ontstaat aan moderne alternatieven.
Geschiedenis en basisprincipes van POTS
Oorspronkelijk bekend als “postkantoor-telefoondienst”, begon POTS met postkantooroperators die bellers handmatig doorverbonden met hun bestemming. De vroege infrastructuur bestond uit telefoonlijnen die aan palen hingen en later ondergronds werden begraven om de betrouwbaarheid te verbeteren. Sinds het begin in de jaren 1880 heeft POTS koperdraden gebruikt om spraakcommunicatie over enorme afstanden te versturen, zowel nationaal als internationaal. In de loop der tijd evolueerde het systeem van handmatige handelingen naar een bijna volledig digitaal en geautomatiseerd netwerk, met communicatieknooppunten die naadloze verbindingen tussen twee punten mogelijk maken. Ondanks deze vooruitgang zijn de basisprincipes van deze telefoondienst grotendeels onveranderd gebleven.
Relatie tussen POTS en openbaar geschakeld telefoonnetwerk (PSTN)
POTS is een integraal onderdeel van het Public Switched Telephone Network (PSTN), een uitgebreid telefoonsysteem van onderling verbonden telefooncentrales die abonnees verbinden met centrale kantoren. Terwijl POTS gebruik maakt van analoge transmissie met standaardfrequenties en modulatieformaten, omvat het PSTN zowel analoge als digitale lijnen, waaronder Integrated Services Digital Network (ISDN). Het PSTN biedt een breed scala aan diensten naast de basis spraakcommunicatie, zoals data- en videotransmissie. De veelzijdigheid en capaciteit van dit digitale netwerk voor verschillende diensten benadrukken het contrast tussen de traditionele analoge lijnen van POTS en de meer geavanceerde mogelijkheden van het PSTN.
Beperkingen van POTS
Hoewel POTS al tientallen jaren een betrouwbare en veelgebruikte telefoondienst is, heeft het een aantal belangrijke beperkingen die het minder aantrekkelijk maken in de snelle, door technologie gedreven wereld van vandaag.
Nadelen van POTS-lijnen, inclusief problemen met betrouwbaarheid en schaalbaarheid
POTS-lijnen hebben een aantal opmerkelijke nadelen:
Betrouwbaarheidsproblemen: POTS-lijnen zijn gevoelig voor storingen en kunnen negatief beïnvloed worden door weersomstandigheden, wat kan leiden tot onderbrekingen in de dienstverlening.
Schaalbaarheidsproblemen: Het uitbreiden van een POTS-systeem is een uitdaging, omdat het toevoegen van nieuwe lijnen of het verhogen van de capaciteit niet eenvoudig is.
Beperkte functies: In tegenstelling tot moderne systemen hebben POTS-lijnen geen geavanceerde functies zoals oproepdoorschakeling, nummerweergave en voicemail.
Hoge onderhoudskosten: Het onderhouden van POTS-lijnen vereist regelmatig onderhoud, wat duur kan zijn.
Beperkte bandbreedte: De bandbreedte van POTS-lijnen is beperkt, wat de kwaliteit van de spraakoverdracht beïnvloedt.
Gezien deze nadelen is het duidelijk dat POTS zijn doel goed heeft gediend, maar dat nieuwere technologieën zoals VoIP en digitale abonneelijnen robuustere, schaalbaardere en meer functionele alternatieven bieden. Overstappen op deze moderne oplossingen kan bedrijven helpen de beperkingen van POTS te overwinnen en een efficiënter en kosteneffectiever communicatiesysteem te omarmen.
De voordelen van digitale oplossingen voor vervanging van POTS
Naarmate we verder het digitale tijdperk ingaan, worden de beperkingen van Plain Old Telephone Service (POTS) steeds duidelijker. Terwijl POTS decennialang een betrouwbaar communicatiemiddel is geweest, zijn digitale oplossingen naar voren gekomen als een superieur alternatief, met talloze voordelen die ze een aantrekkelijke optie maken voor zowel particulieren als bedrijven die hun communicatiesystemen willen upgraden.
Waarom digitale oplossingen superieur zijn aan traditionele POTS
Digitale oplossingen bieden verschillende voordelen ten opzichte van traditionele POTS, waardoor ze een betrouwbaardere en efficiëntere keuze zijn voor moderne communicatiebehoeften:
Verhoogde betrouwbaarheid: In tegenstelling tot de oude telefoondienst (POTS) zijn digitale oplossingen minder gevoelig voor uitval en storingen. Dit zorgt ervoor dat uw communicatie ononderbroken blijft, zelfs bij slechte weersomstandigheden of technische problemen.
Verbeterde gesprekskwaliteit: Digitale oplossingen bieden een helderdere en stabielere spraakkwaliteit, waardoor het risico op wegvallende gesprekken en slechte verbindingen aanzienlijk afneemt. Dit staat in schril contrast met de soms krakende en inconsistente kwaliteit van POTS-lijnen.
Verbeterde functies: Moderne digitale oplossingen worden geleverd met een groot aantal geavanceerde functies die traditionele POTS simpelweg niet kunnen bieden. Denk hierbij aan doorschakelen, voicemail, videoconferenties en meer, allemaal ontworpen om uw communicatie-ervaring te verbeteren.
Kosteneffectief: Digitale oplossingen zijn vaak kosteneffectiever dan traditionele POTS. Ze hebben meestal lagere maandelijkse kosten en maken dure hardware-upgrades overbodig, waardoor ze op de lange termijn een voordeligere keuze zijn.
Schaalbaarheid: Een van de grote voordelen van digitale oplossingen is hun schaalbaarheid. Of u nu moet op- of afschalen, digitale systemen kunnen eenvoudig worden aangepast aan uw veranderende behoeften en bieden flexibiliteit waar POTS niet aan kan tippen.
De juiste POTS-vervangingsoplossing kiezen
Met de talloze digitale oplossingen die tegenwoordig beschikbaar zijn, kan het overweldigend zijn om de juiste te kiezen. Maar door een paar belangrijke factoren in overweging te nemen, kunnen particulieren en bedrijven een weloverwogen beslissing nemen die het beste past bij hun behoeften.
Overwegingsfactoren bij het kiezen van een vervanger
Houd bij het evalueren van mogelijke POTS-vervangingsoplossingen rekening met de volgende factoren:
Betrouwbaarheid: Zorg ervoor dat de oplossing die je kiest een hoge uptime en minimale downtime biedt. Betrouwbare communicatie is cruciaal voor het in stand houden van de bedrijfsvoering en de klanttevredenheid.
Gesprekskwaliteit: Kies voor een oplossing met een heldere en stabiele spraakkwaliteit. Zo vermijd je de frustraties die gepaard gaan met slechte verbindingen en wegvallende gesprekken.
Kenmerken: Denk na over de functies die voor jou belangrijk zijn. Geavanceerde functies zoals oproepdoorschakeling, voicemail en videoconferenties kunnen je communicatiemogelijkheden aanzienlijk verbeteren.
Kosten: Evalueer de maandelijkse kosten en eventuele extra kosten die aan de oplossing verbonden zijn. Zoek naar een kosteneffectieve optie die binnen je budget past zonder aan kwaliteit in te boeten.
Schaalbaarheid: Kies een oplossing die gemakkelijk op- of afgeschaald kan worden om aan uw veranderende behoeften te voldoen. Deze flexibiliteit is essentieel voor groeiende bedrijven of bedrijven met fluctuerende communicatie-eisen.
Omarm verandering met Momentum’s Internet Protocol Cloud PBX
We werken al tientallen jaren in de telecommunicatiesector. We begrijpen de communicatiebehoeften van uw bedrijf. En we begrijpen hoe essentieel POTS op dit moment is voor uw dagelijkse werkzaamheden.
Wij kunnen je helpen om het te vervangen door iets beters en voor een betere prijs.
Neem Momentum “s Cloud PBX met Mobiliteit. Flexibel, schaalbaar en rijk aan functies, het biedt u alle functionaliteit die u nodig heeft om gedistribueerd werk te ondersteunen en te gedijen in het digitale tijdperk. Het presteert ook veel beter dan traditionele PBX, met een betere functieset, grotere aanpasbaarheid, en kristalheldere spraakkwaliteit – allemaal ondersteund door 24/7 klantenondersteuning in de VS en een 99,999% uptime garantie. Momentum” s Cloud PBX maakt gebruik van internetprotocollen voor spraakcommunicatie, wat zorgt voor naadloze en efficiënte connectiviteit. Dit markeert een belangrijke evolutie in telefoongesprekken van traditionele POTS naar moderne VoIP-systemen, die verbeterde flexibiliteit en kostenbesparingen bieden.
Het beste van alles is echter het feit dat het dit alles biedt zonder dure hardware en met een transparant prijsmodel per gebruiker waardoor je kosten voorspelbaar blijven.
Natuurlijk vertrouwt niet elk bedrijf alleen op POTS voor spraakcommunicatie. Faxen zijn nog steeds een essentieel kanaal in veel bedrijven. Daarom kunt u met onze digitale cloudfaxservice veilig faxen verzenden en ontvangen via e-mail, waar u zich ook bevindt.
En dat is nog maar een greep uit ons aanbod. Wat de communicatiebehoeften van je bedrijf ook zijn, wij werken met je samen om een doelgerichte oplossing te ontwerpen. En we helpen je bij elke stap van de overgang van je oude telefoonsysteem naar het onze.
Zoals het oude gezegde luidt: aan alle goede dingen komt een eind. De POTS heeft decennialang voldaan aan de behoeften van bedrijven in het hele land. Maar zijn tijd in de schijnwerpers loopt ten einde.
Het is tijd om het verleden achter je te laten en de toekomst te accepteren met Momentum.
Momentum’s expertise in POTS-vervanging
Momentum is een toonaangevende leverancier van digitale communicatieoplossingen, met uitgebreide expertise in het vervangen van POTS. Ons team van experts helpt particulieren en bedrijven bij de overgang van traditionele POTS naar moderne digitale oplossingen. Wij bieden een scala aan opties, waaronder VoIP, SIP en cloud-gebaseerde communicatieplatforms, elk ontworpen om aan verschillende behoeften en voorkeuren te voldoen.
Bij Momentum begrijpen we dat elk bedrijf uniek is. Daarom werken wij nauw met u samen om een speciaal op uw specifieke behoeften afgestemde oplossing te ontwerpen. Van het eerste advies tot de naadloze implementatie: ons team begeleidt u bij elke stap en zorgt voor een soepele en succesvolle overgang.
Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over onze POTS-vervangingsoplossingen en hoe we u kunnen helpen de toekomst van communicatie met vertrouwen tegemoet te zien.
