Scott J Salons verbetert klantervaring met verbeterde connectiviteit
Scott J Salons is toegewijd aan het creëren van unieke ervaringen voor elke gast, van het eerste consult tot de lopende samenwerking met de stylist. De salon erkent dat klanttevredenheid verder gaat dan interacties in de salon en zocht een connectiviteitspartner die kan zorgen voor naadloze boekingen, responsieve ondersteuning en betrouwbare internet- en spraakdiensten.
Voorheen was Scott J Salons ontevreden over zijn internet- en spraakprovider, die onvoldoende training en ondersteuning bood bij uitdagingen. Ze hadden een partner nodig die niet alleen de beste oplossingen in zijn klasse kon leveren, maar ook uitzonderlijke klantenondersteuning.
Na het verkennen van opties, koos Scott J Salons voor Momentum vanwege hun toewijding aan hoogwaardige service. Samen implementeerden zij nieuw breedband internet, back-up connectiviteit en een uitgebreide voice oplossing.
Joseph Obermayer, Vice President van Scott J Salons, prees de rotsvaste connectiviteit van Momentum en de responsieve klantenservice, en merkte een aanzienlijke verbetering van de activiteiten op hun drie locaties op. Het betrouwbare internet heeft de dagelijkse activiteiten gestroomlijnd, waardoor een snelle klantenservice mogelijk is en de communicatie tussen medewerkers en klanten verbeterd is.
Bent u klaar om uw connectiviteit te upgraden? Ontdek hoe Momentum uw bedrijf kan helpen om uitzonderlijke klantervaringen te creëren met betrouwbare internet- en spraakoplossingen. Download de volledige case study om de details van deze succesvolle samenwerking te ontdekken en hoe het uw volgende project kan inspireren.
