Wat is Operator Connect voor Microsoft Teams?

Public Switched Telephone Network (PSTN) dient als het basisnetwerk van infrastructuur en diensten voor telecommunicatie. Dit uitgebreide systeem omvat traditionele telefoonlijnen, glasvezel en cellulaire netwerken. Ondanks de groeiende adoptie van moderne communicatieoplossingen, vertrouwen de meeste bedrijven nog steeds op PSTN-connectiviteit voor hun dagelijkse activiteiten.

Door Microsoft goedgekeurde operators, vaak Operator Connect Partners genoemd, zijn leveranciers die een streng evaluatieproces hebben doorlopen en formele goedkeuring van Microsoft hebben ontvangen om deel te nemen aan het Operator Connect programma. Door samen te werken met deze gecertificeerde operators kunnen bedrijven een constant hoog niveau van servicekwaliteit en betrouwbaarheid in hun communicatieoplossingen garanderen.

Deze term betekent dat de door u gekozen operator verantwoordelijk is voor het beheer van alle technische aspecten van uw PSTN-infrastructuur. In het geval van problemen of als je technische ondersteuning nodig hebt, moet je operator je eerste aanspreekpunt zijn, waardoor het proces van het oplossen van problemen wordt gestroomlijnd.

Dit concept, gepopulariseerd door Microsoft, bevordert zowel Directe routering en Operator Connect om de communicatie en samenwerking binnen organisaties te verbeteren. Het stelt bedrijven in staat om hun bestaande carriercontracten en relaties te behouden en tegelijkertijd PSTN-diensten naadloos te integreren met Microsoft Teams. Deze flexibiliteit kan met name gunstig zijn voor organisaties die hun telecommunicatie willen stroomlijnen zonder gevestigde samenwerkingsverbanden te verstoren.

Enhanced 911, beter bekend als E911, is een cruciale dienst die verantwoordelijk is voor het routeren van noodoproepen naar 911 vanaf verschillende apparaten, waaronder smartphones, VoIP-telefoons en draadloze apparaten. Deze dienst levert vitale GPS-coördinaten en verbeterde locatiegegevens, die in veel rechtsgebieden wettelijk verplicht zijn voor een accurate en tijdige reactie op noodoproepen.

Dit zijn de standaard binnenlandse en internationale belplannen aangeboden door Microsoft voor PSTN-oplossingen die geen gebruik maken van Operator Connect. Voor deze plannen is een specifieke licentie nodig om Microsoft Teams in te schakelen voor telefoniediensten, zodat organisaties optimaal gebruik kunnen maken van de communicatiemogelijkheden van Microsoft. Inzicht in deze plannen kan bedrijven helpen weloverwogen beslissingen te nemen over hun telecommunicatiestrategieën.