Die Arbeitswelt entwickelt sich schneller als je zuvor. Sie erlebte eine gigantische Veränderung, als die Unternehmen im Jahr 2020 zur Telearbeit übergingen, und sie steht vor einer weiteren Veränderung. Mit der Einführung von Impfungen und der Öffnung des Landes werden wir bald zu einem normalen Arbeitsplatz zurückkehren können.
Aber ist es das, was die Arbeitnehmer wirklich wollen? 40 % der Arbeitnehmer sagen, dass sie kündigen könnten, wenn sie nicht mehr von zu Hause aus arbeiten können. Und 67% möchten ihre Kollegen öfter persönlich sehen.
Die Dinge sind im Begriff, sich zu ändern. Und die Frage, die uns alle beschäftigt, ist, ob dies eine weitere große Störung sein wird. Werden wir in diesem Prozess sogar Mitarbeiter verlieren?
Das hybride Arbeitsmodell, das Präsenz- und Fernarbeit kombiniert, könnte die Lösung für unser Problem sein.
66% der Unternehmen erwägen eine Umgestaltung ihrer physischen Arbeitsplätze, um hybrides Arbeiten zu ermöglichen. Denn die Pandemie hat ihnen die Kraft der hybriden Arbeit vor Augen geführt, die den Arbeitsplatz verändern kann.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum hybrides Arbeiten der beste nächste Schritt für Unternehmen ist. Wir erkunden die Vorteile und Herausforderungen, die sich daraus ergeben, wie es in Zukunft aussehen könnte und welche verschiedenen Modelle es für jedes Unternehmen gibt, um es zu nutzen.
Hybride Arbeit ist das Beste aus beiden Welten
Vielleicht haben Sie das Gefühl, dass Sie zwischen einem Felsen und einem harten Ort feststecken. 73% der Arbeitnehmer möchten weiterhin flexible Möglichkeiten der Fernarbeit haben, aber 67% sehnen sich nach mehr persönlicher Interaktion mit ihren Teams.
Hybride Arbeit könnte die dauerhafte Lösung sein, die das Beste aus beiden Welten vereint und das übertrifft, was die traditionellen und virtuellen Arbeitsmodelle einzeln leisten könnten.
Und es ist nicht nur ein Trend, der nach einer Weile wieder verschwinden wird. Hier sind nur einige Möglichkeiten, wie sie unsere Arbeitsweise verändern könnte:
- Sie trägt dazu bei, die Geschäftskontinuität inmitten einer Störung zu gewährleisten: Nur 12 % der Unternehmen fühlten sich sehr gut auf die Pandemie vorbereitet, was bedeutet, dass 88 % der Unternehmen Schwierigkeiten hatten, sich an die Pandemie anzupassen und zu überleben. Dies macht uns bewusst, dass wir agiler und flexibler sein müssen. Eine hybride Belegschaft fördert die Geschäftskontinuität und Widerstandsfähigkeit. Damit können Sie überall und jederzeit arbeiten. So kann der Geschäftsbetrieb mit minimalen Unterbrechungen fortgesetzt werden. Wenn Sie zu einem hybriden Modell wechseln, können Sie sich auch leichter an die digitale Transformation anpassen. Und es schafft eine agile Kultur, in der Sie besser gerüstet sind, um im Falle einer Krise zu reagieren.
- Es bietet den Mitarbeitern die größte Flexibilität, damit sie so arbeiten können, wie es ihnen am besten passt: Es gibt ihnen die seltene Gelegenheit, ihre Arbeit vor Ort und außerhalb des Büros so zu kombinieren, wie es für sie und ihre Arbeitgeber am besten ist. Und jeder kann ins Büro kommen, wann immer er Dokumente benötigt oder Besprechungen abhalten möchte, die besser persönlich stattfinden sollten. Flexiblere Optionen bedeuten auch mehr Jobchancen für einige, z.B. für diejenigen, die ihr Haus nicht so oft verlassen können.
- Es steigert die Produktivität der Mitarbeiter: 48% der Arbeitnehmer fühlen sich produktiver, wenn sie aus der Ferne arbeiten, während 52% sich produktiver fühlen, wenn sie vor Ort arbeiten. Das Hybridmodell ist das Modell, bei dem die Mitarbeiter in der Umgebung arbeiten können, in der sie am produktivsten sind. So können beispielsweise diejenigen, die zu Hause eine ablenkende Atmosphäre haben, im Büro arbeiten, und diejenigen, die sich zu Hause besser konzentrieren können, können per Fernzugriff arbeiten. Und die Produktivität der Mitarbeiter steigert den Gewinn. So glauben beispielsweise fast drei Fünftel der Unternehmensleiter in Großbritannien, dass hybride Arbeitsformen profitabler sind.
- Es erhöht die Zufriedenheit der Mitarbeiter: Ihre höhere Produktivität ist zum Teil darauf zurückzuführen, dass sie nach Belieben von zu Hause oder im Büro arbeiten können. Dies gibt ihnen die Freiheit zu arbeiten, wie und wo sie wollen, was sie motiviert und ermutigt zu arbeiten. Mitarbeiter an einem hybriden Arbeitsplatz sind zufriedener als diejenigen, die ausschließlich zu Hause oder vor Ort arbeiten. Und natürlich wären sie das auch. So haben sie mehr Zeit für ihre Familie und müssen weniger pendeln. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist auch deshalb sehr wichtig, weil 64% der Mitarbeiter darüber nachdenken, ihren Arbeitsplatz zu verlassen. Die Flexibilität und Freiheit, die das Hybridmodell bietet, könnte dazu beitragen, die Fluktuationsrate zu senken und den Verlust wertvoller Mitarbeiter zu verhindern.
Das Wachstum und die Zukunft der Hybridarbeit
Es ist unnötig zu erwähnen, dass wir die Fernarbeit noch nie so schnell einführen mussten wie im Jahr 2020. Und da die Technologie relativ neu ist, brachte sie natürlich einige Herausforderungen mit sich.
Zum Beispiel sind die Mitarbeiter immer mehr voneinander abgeschottet und leiden unter digitaler Müdigkeit, weil sie stundenlang vor dem Computer sitzen. Es ist auch schwieriger, eine Unternehmenskultur zu entwickeln oder neue Mitarbeiter durch soziale Erfahrungen zu integrieren.
Aber das hybride Modell zeigt ein immenses Wachstumspotenzial. Deshalb glaubt Google, dass seine Zukunft in der hybriden Arbeit liegt und plant, dass etwa 60% seiner Mitarbeiter einen Teil ihrer Zeit on- und offsite verbringen.
Und die hybride Arbeit kann die Probleme lösen, die mit der ausschließlichen Fernarbeit verbunden sind.
Hier erfahren Sie, wie hybrides Arbeiten in Zukunft wachsen kann und sich der Umstieg auf lange Sicht absolut lohnt:
- Die Mitarbeiter haben mehr persönliche Zeit miteinander und eine bessere Online-Unternehmenskultur: Wann immer sie den persönlichen Kontakt vermissen oder einfach einen Tapetenwechsel brauchen, können sie ins Büro gehen. Das Wachstum von Unified Communications as a Service (UCaaS) fördert auch die Online-Unternehmenskultur. Zoom zum Beispiel verzeichnete einen Umsatzanstieg von 169%. UCaaS-Plattformen wie Zoom werden es Arbeitnehmern auch weiterhin ermöglichen, sich per Mausklick zu treffen und miteinander zu kommunizieren. Selbst wenn Sie zu Hause sind, verpassen Sie also nicht den Austausch mit Ihren Kollegen.
- Apps zur Erfassung von Zeitplänen und Buchungen von Mitarbeitern verbessern die Produktivität und die Zusammenarbeit: Mit einer Unternehmens-App können Teams diese Informationen an einem einzigen Ort erfassen. Das erleichtert die Zusammenarbeit zwischen den Kollegen. Und es hilft den Mitarbeitern, ihre Termine zu planen, damit sie die Tage, an denen sie ins Büro kommen, optimal nutzen können.
- IoT-Geräte können helfen, die Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten: Wir können IoT-Sensoren verwenden, um die Belegung von Gebäuden zu begrenzen, indem wir die Anzahl der darin befindlichen Personen zählen. Sie können sogar feststellen, welche Schreibtische gereinigt werden müssen, je nachdem, wie oft sie benutzt wurden.
- Mit optimierten Büroflächen und der Hilfe von KI wird die Effizienz gesteigert: Da weniger Mitarbeiter vor Ort arbeiten, müssen Arbeitgeber ihre Büroräume optimieren. Hot-Desking, d.h. die Zuweisung von Büroarbeitsplätzen und -räumen nach Bedarf, wird wahrscheinlich immer häufiger praktiziert werden. Und dieser Prozess kann mithilfe von KI-gesteuerten Unternehmenslösungen automatisiert werden, um die Effizienz zu steigern. Mit Selbstbedienungs-Apps für den Arbeitsplatz können Arbeitnehmer beispielsweise automatisch einen Schreibtisch oder einen Besprechungsraum buchen und sogar ihren Arbeitsplatz an ihre Bedürfnisse anpassen.
Was sind die verschiedenen Modelle der Hybridarbeit?
Eines der Probleme des Modells der Telearbeit ist, dass es in den verschiedenen Branchen und Funktionen unterschiedlich erfolgreich war. Einige Unternehmen haben sich schneller daran gewöhnt, während andere mit Wachstumsschmerzen zu kämpfen hatten.
Aber der Vorteil der Hybridarbeit ist, dass sie flexibel ist. Sie können also ein Modell wählen, das Ihren branchenspezifischen Anforderungen entspricht. Lesen Sie weiter, um das für Sie passende Hybrid-Arbeitsmodell zu finden.
- Das At-Will-Modell: Bei diesem Modell können die Mitarbeiter selbst entscheiden, wie sie an einem bestimmten Tag am liebsten arbeiten möchten. Es ist besonders nützlich, wenn sie ins Büro kommen müssen, um jemanden zu treffen oder Ablenkungen zu Hause zu vermeiden, wie zum Beispiel laute Bauarbeiten. Einige Unternehmen haben bereits einen Prozess eingerichtet, bei dem Mitarbeiter einen Antrag auf WFO – Arbeit vom Büro aus – stellen können. Dadurch wird sichergestellt, dass sich die Mitarbeiter sozial voneinander abgrenzen können.
- Das Modell der geteilten Woche: Dieses Modell ist das am weitesten verbreitete und wird von großen Unternehmen wie Google verwendet. Dabei wird die Woche in 2-3 Tage Heimarbeit und 2-3 Tage Arbeit vor Ort aufgeteilt. Dies bietet eine Struktur, bei der Unternehmen die Woche zwischen ihren verschiedenen Abteilungen aufteilen können. Zum Beispiel kann das Marketingteam montags und mittwochs zusammenarbeiten. Dienstags und donnerstags kann dann der Kundensupport ins Büro kommen. Dieses Modell hilft auch den Managern, mit jedem Team in Kontakt zu bleiben. Und es ermöglicht ihnen regelmäßige persönliche Treffen.
- Woche für Woche: Das dritte Modell sieht vor, dass die Mitarbeiter jede Woche zwischen WFH und WFO abwechseln. Diese Alternative ist vorteilhaft, wenn große Teams den Büroraum zur gleichen Zeit nutzen müssen. So können sie die Woche damit verbringen, sich zu treffen, um Überprüfungen, Fristen und Aktualisierungen zu besprechen.
- Schichtarbeit: Beim letzten Modell arbeiten die Mitarbeiter im Schichtbetrieb und wechseln zwischen Fernarbeit und Arbeit vor Ort entweder am Morgen oder am Abend ab. Der Nachteil dieses Modells ist, dass viele Menschen die Schichtarbeit als schwierig empfinden. Es ist eine tägliche Herausforderung, sehr früh zu kommen oder sehr spät zu arbeiten. Und die Mitarbeiter müssen oft zusätzliche Lösungen für die Kinderbetreuung finden, die sich mit ihren Schichten vereinbaren lassen.
Die Erwartungen der Mitarbeiter erfüllen, um wettbewerbsfähig zu bleiben
Während sich die Welt wieder öffnet, beginnen die Arbeitnehmer, ihren nächsten Schritt zu planen. Unternehmen entwickeln sich ständig weiter, und ihre Mitarbeiter befinden sich an einem Wendepunkt. Werden sie bei ihrem Unternehmen bleiben oder ihre Talente woanders einsetzen?
Eine im März durchgeführte Blind-Umfrage hat ergeben, dass 1 von 3 Arbeitnehmern kündigen würde, wenn sie die Möglichkeit verlieren, von zu Hause aus zu arbeiten.
Das Angebot hybrider Arbeitsformen kann also der Weg sein, um vielfältige Talente zu halten und anzuziehen. In diesem Abschnitt sehen wir uns an, wie sich die Erwartungen der Arbeitnehmer entwickelt haben und wie das Hybridmodell den Talentpool immens erweitert.
Das Erwachen eines Arbeiters
Früher war es selbstverständlich, dass Sie jeden Tag in Ihr Büro oder an den Ort gehen, an dem Sie arbeiten. Aber jetzt sind die Menschen auf die Tatsache aufmerksam geworden, dass es noch eine andere Option gibt – hybride Arbeit.
Und 63% der wachstumsstarken Unternehmen haben hybride Modelle. Die Arbeitnehmer wissen also nicht nur, dass die Unternehmen sie anbieten, sondern auch, dass sie funktionieren können.
97% der Angestellten würden es vorziehen, eine gewisse Flexibilität zwischen der Arbeit vor Ort und aus der Ferne zu haben, und nur 3% wollen vollständig ins Büro zurückkehren, so eine Studie von Growmotely.
Und warum sollten sie das nicht tun? Flexibilität bringt eine Menge wichtiger Vorteile mit sich. Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage gehören zu den wichtigsten Vorteilen, die Arbeitnehmer bei der Arbeit in einem gemischten Unternehmen suchen, Kosteneinsparungen, weniger COVID-Belastung und Kinderbetreuungspflichten.
Wenn Arbeitnehmer also die Möglichkeit hätten, zwischen einem Unternehmen zu wählen, das ihnen diese Flexibilität bietet, und einem, das sie nicht bietet, würden sie sich wahrscheinlich für Ersteres entscheiden.
Der globale Talentpool
Das positivste Ergebnis der Verlagerung auf Remote- und Hybridarbeit ist der riesige Talentmarkt, der daraus entstanden ist.
In der hybriden Arbeitswelt sind die Talente überall. In der Cloud zu arbeiten bedeutet, dass Mitarbeiter von überall aus arbeiten können. Und das bedeutet, dass Sie die besten Talente von jedem Ort der Welt aus einstellen können.
Und mit UCaaS-Plattformen kann jeder in Echtzeit zusammenarbeiten, egal ob er vor Ort, zu Hause oder sogar in einem anderen Land ist.
Die Nutzung dieses globalen Talentpools kann es uns ermöglichen, leistungsstarke und vielfältige Teams aufzubauen.
Momentum: Bringen Sie Ihr Unternehmen mit dem Hybridmodell in die Zukunft
Hybride Arbeit ist mehr als nur ein Trend, der nach einiger Zeit wieder verschwindet. Es ist die Zukunft der Geschäftswelt, die das Beste aus beiden Welten vereint.
Es ist auch der natürliche nächste Schritt, da wir Technologien entwickeln, die dieses Modell nicht nur möglich, sondern auch effektiv und effizient machen. Und es ist das, was die Mitarbeiter am Arbeitsplatz nach der Pandemie erwarten und wollen.
Und da große, wachstumsstarke Unternehmen bereits hybride Verfahren einsetzen, können wir es uns nicht leisten, zurückzufallen.
Wir stehen an einem Wendepunkt, und jetzt ist es an der Zeit, auf hybride Arbeitsformen umzusteigen.
Wir von Momentum können Ihnen dabei helfen. Als Unternehmen, das sich auf Lösungen für die Telearbeit spezialisiert hat, erfüllen wir alle Ihre Anforderungen, die sich aus der Telearbeit oder der Hybridarbeit ergeben.
Möchten Sie Ihre Kommunikationsdienste verstärken, um sich in der hybriden Arbeitswelt zurechtzufinden? Setzen Sie sich noch heute mit einem Kommunikationsspezialisten von Momentum in Verbindung und erfahren Sie, wie Sie den hybriden Arbeitsplatz einführen können.
