Kommunikation ist das Lebenselixier Ihres Unternehmens. Sie möchten ein System wählen, mit dem Sie alle Mitglieder Ihres Teams und Ihre potenziellen Kunden erreichen können. Wenn Sie sich für das Session Initiation Protocol (SIP) entscheiden, können Sie alle Ihre vorhandenen PBX-Telefonsysteme mit Hilfe von Voice over Internet Protocol (VoIP) in die Cloud verlagern. Im Folgenden erfahren Sie, wie SIP-Anrufe für Ihr Unternehmen funktionieren können und wie Sie das Beste aus diesem Service herausholen.
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Was ist SIP-Anrufe?
Bei Session Initiation Protocol-Anrufen werden Sprachanrufe über einen SIP-Kanal oder -Leitung übertragen. Sie können diesen Vorgang mit VoIP-Anrufen austauschen. Allerdings wird bei SIP-Anrufen VoIP verwendet, um den analogen Anruf über eine Internetverbindung zu übertragen.
Bei einer herkömmlichen Telefonanlage haben Sie drei Hauptkomponenten:
- PBX(Private Branch Exchange): Das System vor Ort, das Ihre Anrufe verwaltet
- PSTN (Public Switched Telephone Network): Das Netz, das Anrufe an ihr Ziel weiterleitet.
- PRI-Leitungen (Primary Rate Interface): Die Leitungen, die Anrufe mit dem PSTN verbinden
Mit SIP-Anrufen sind keine PRI-Leitungen mehr erforderlich. Sie können eine SIP-Leitung praktisch über Ihre aktuelle Internetverbindung installieren. Wenn Sie mit dem öffentlichen Telefonnetz und der Telefonanlage verbunden sind, werden alle PRI-Leitungen umgangen. So können Sie Voicemail, Anrufweiterleitung und automatische Vermittlungsstellen für Ihre Telefonate nutzen , ohne dass Sie mehrere oder analoge Telefonleitungen benötigen.
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Warum SIP-Anrufe für Ihr Unternehmen wichtig sind
SIP-Anrufe ermöglichen Ihrem Unternehmen, seine Kommunikation voranzutreiben. Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum SIP-Anrufe für Ihr Unternehmen wichtig sind.
1. Kosteneffiziente Kommunikation
Mit SIP-Telefonie können Sie deutlich weniger bezahlen als mit einem herkömmlichen Telefonsystem. In vielen Fällen können Sie mit SIP-Telefonaten unbegrenzt gebührenfrei telefonieren und müssen nicht pro Minute bezahlen. Sie müssen nicht einmal teure Geräte für das System kaufen. Außerdem fallen fast keine Wartungskosten oder Installationsgebühren an. SIP-Anrufe bieten Ihrem Unternehmen eine störungsfreie Option für Ihre Kommunikation. Sie können sich von den hohen Kosten für Ihr Telefonsystem abwenden und sich auf Ihre Kunden konzentrieren.
2. Einfache Skalierbarkeit
Wenn sich Ihr Unternehmen ändert, ändern sich auch Ihre Kommunikationsanforderungen. Mit SIP-Anrufen können Sie Ihren Service schnell skalieren – ohne sich über zusätzliche Kosten Gedanken zu machen. Mit SIP-Trunking können Sie sich über das Internet mit Videokonferenzen oder Telefonaten verbinden. Sie müssen keine physischen Leitungen kaufen, wenn Sie mehr Telefonnummern für Ihr Unternehmen benötigen. Wenn Sie ein Upgrade benötigen, können Sie mit Hilfe des Anbieters weitere Leitungen hinzufügen.
3. Bessere Kommunikation
Mit einem SIP-Telefonsystem können Sie eine einheitliche virtuelle Präsenz für alle Ihre Kommunikationskanäle schaffen. Sie müssen nicht mehr zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen wechseln, sondern können diese an einem Ort synchronisieren und zentralisieren. So können Sie die Produktivität, die Effizienz und die Zusammenarbeit zwischen Ihren Teams verbessern. Ganz gleich, ob Sie ein kleines Büro haben oder eine globale Belegschaft, jeder kann sich über seine vorhandenen Geräte – wie ein Smartphone – verbinden.
4. Zuverlässige Telefonanrufe
Diese öffentlichen Telefonnetzwerke können zu den unpassendsten Zeitpunkten ausfallen. Systemausfälle, schlechtes Wetter und Stromausfälle können Ihr Geschäft stören. Wenn Ihre Telefonleitungen ausfallen, können Sie Geschäftseinbußen erleiden. Nicht funktionierende Telefonleitungen und schlechte Gesprächsqualität sind keine Option für Ihr Unternehmen. Mit SIP-Anrufen können Sie auch in diesen unvorhersehbaren Situationen Anrufe entgegennehmen. Dank der Redundanz werden Ihre Anrufe an andere Standorte umgeleitet, so dass Sie immer einen Telefondienst haben.
5. Außergewöhnlicher Kundenservice
Wenn Sie zögern, auf SIP-Anrufe umzusteigen, weil Sie denken, dass Sie Ihre Mitarbeiter umschulen müssen, können Sie aufatmen. Sie können SIP-Anrufe über eine einfache Schnittstelle verwalten. Mit SIP können Sie diese Extras wie Voicemails, Anrufweiterleitung und das Hinzufügen von Telefonleitungen nutzen. SIP-Anrufe sind ein benutzerfreundlicher Weg, die vollständige Kontrolle über das Kommunikationssystem Ihres Unternehmens zu übernehmen.
Welche Unternehmen nutzen SIP-Anrufe?
Jedes Unternehmen kann SIP-Anrufe nutzen. Viele Unternehmen mit bestehenden On-Premises-Anlagen können diese in die Cloud verlagern. Einige größere Unternehmen zögern vielleicht, auf SIP umzusteigen, insbesondere wenn sie Tausende von Mitarbeitern in mehreren Ländern haben. Bei der Umstellung auf den neuen Dienst könnte es zu Serviceunterbrechungen kommen.
Mit SIP-Anrufen können Sie mit Messaging, Konferenzgesprächen und Videochats zusammenarbeiten. Es besteht eine sofortige Verbindung mit jedem innerhalb und außerhalb des Unternehmens, unabhängig von dessen Standort. Sie können Ihr bevorzugtes Gerät verwenden, um Anrufe zu tätigen. SIP-Anrufe ermöglichen es Ihnen außerdem, alle Kommunikationskanäle Ihres Unternehmens zu integrieren.
Die Verlagerung Ihres Telefondienstes in die Cloud wird sich für Ihr Unternehmen auszahlen, egal ob Sie Unterstützung auf Unternehmensebene oder Kommunikationsoptionen für ein kleines Unternehmen benötigen.
SIP-Anrufe Vorteile
Wie Sie sehen können, bietet die Nutzung von SIP-Anrufen für Ihr Unternehmen viele Vorteile . Sie können diese Anrufe auf einem einzigen Gerät oder über mehrere Nummern empfangen. So können Sie beispielsweise SIP-Anrufe mit beruflichen und privaten Nummern nutzen. Außerdem können diese Anrufe voneinander getrennt werden, so dass es nicht zu einer Vermischung von beruflichen und privaten Anrufen kommt.
SIP-Anrufe bieten Ihnen somit eine höhere Leistung und Verfügbarkeit , selbst an Orten mit begrenzter Abdeckung. Und schließlich erhalten Sie dank der Breitband-Audiocodes und der hohen Bandbreite hochauflösende Anrufe.
Wählen Sie SIP Calling für Ihr Unternehmen
SIP-Anrufe bieten viele Vorteile, darunter eine höhere Qualität der Anrufe und Funktionen. SIP-Anrufe können für Unternehmen jeder Größe eine kostengünstige Option sein. Es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt für den Umstieg auf SIP-Telefonie.
Sind Sie auf der Suche nach einer kosteneffizienten Lösung für alle Ihre geschäftlichen Kommunikationsanforderungen? Bei Momentumkönnen wir die Kommunikation Ihres Unternehmens modernisieren, indem wir SIP-Anrufe in Ihr aktuelles System implementieren.
