NYSDPS
Für Kunden innerhalb des Bundesstaates New York
Wenn Sie mit unserem Service unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Wenn Sie immer noch unzufrieden sind, bitten Sie um ein Gespräch mit einem Vorgesetzten oder Manager.
Wenn Momentum nicht in der Lage ist, ein Service- oder Abrechnungsproblem innerhalb eines angemessenen Zeitraums zufriedenstellend zu lösen, können Kunden das Problem an das NY Department of Public Service (DPS) weiterleiten.
DPS-Beschwerden können wie folgt gerichtet werden:
Website
www.dps.ny.gov/complaints
Telefon
1.800.342.3377
(M-F 8:30a – 4:00p)
Mail
Office of Consumer Services
NYS Department of Public Service
3 Empire State Plaza
Albany, NY 12223