Die Suche nach einem Telefondienst für Unternehmen kann eine Herausforderung sein. Sie sollten den Unterschied zwischen VoIP-Festnetznummern und VoIP-Nummern ohne Festnetz verstehen. Voice over Internet Protocol (VoIP) ist eine aufregende neue Technologie, die Ihre Kommunikationskosten senken kann, während Sie mit Kunden auf der ganzen Welt in Verbindung stehen. Es gibt viele Unterschiede zwischen diesen Telefondiensten. Hier erfahren Sie, was Sie über VoIP mit und ohne Festnetznummer wissen müssen.
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Wie funktioniert Voice over Internet Protocol?
Bevor Sie sich für VoIP mit oder ohne Festnetzanschluss entscheiden, müssen Sie wissen, wie das Ganze für Ihr Unternehmen funktioniert. VoIP vermittelt Anrufe über das Internet. Diese Anrufe werden in Datenpakete umgewandelt und über ein internetbasiertes Netzwerk gesendet. Sie benötigen keine herkömmliche Telefonleitung, sondern nur eine stabile Internetverbindung. Da VoIP in der Cloud gehostet wird, können Ihre Anrufer-ID-Informationen variieren. Aus diesem Grund müssen Sie die Unterschiede zwischen festen und nicht festen VoIP-Nummern kennen und wissen, wie sich diese auf Ihre Anrufe auswirken können.
Was ist eine feste VoIP-Telefonnummer?
Eine feste VoIP-Telefonnummer ist an einen bestimmten Standort gebunden. Es handelt sich zwar immer noch um eine internetbasierte Nummer, aber dem Konto sind eine tatsächliche Adresse und ein Eigentümer zugewiesen. Viele dieser Nummern sind an das Büro des Unternehmens oder an einen Wohnsitz gebunden. Auch wenn Ihr Unternehmen den Standort wechselt, können Sie die Nummer durch einen Portierungsprozess schnell übertragen.
Mit einer Adresse gelten feste VoIP-Nummern als eine seriöse Option. Bei den meisten dieser Nummern ist es weniger wahrscheinlich, dass sie von Spammern verwendet werden, da es schwierig ist, ihre Identität zu verschleiern. Die feste VoIP-Nummer ordnet den Standort des Benutzers dem Telefon zu. Wenn Sie eine lokale Nummer haben, ist es wahrscheinlicher, dass diese lokalen Anrufempfänger Ihre Anrufe entgegennehmen, was zu mehr Kunden führt.
Ein weiterer Vorteil einer Festnetznummer ist, dass sie den genauen Standort an die Polizei und die Feuerwehr übermitteln kann. Alle 911-Anrufe können leicht zurückverfolgt werden, so dass Sie sich in Notfällen keine Sorgen machen müssen, Hilfe zu bekommen.
Was ist eine VoIP-Telefonnummer ohne Festnetzanschluss?
Im Gegensatz zu einer festen VoIP-Nummer ist eine nicht-feste VoIP-Nummer nicht an eine physische Adresse gebunden. Diese Art von Rufnummer wird oft als virtuelle Rufnummer bezeichnet. Sie können diese Nummern für eine Geschäfts- oder Privatnummer verwenden, aber sie ersetzen selten eine ganze Telefonanlage.
Da eine feste VoIP-Nummer mit einem beliebigen geografischen Standort verbunden werden kann, sind diese Nummern eine hervorragende Lösung für Unternehmen, die keinen physischen Standort haben. Sie müssen keine Telefonnummer haben, die zu Ihrem Standort passt. Diese VoIP-Option ist ideal für globale Teams, die aus der Ferne arbeiten. Wenn Sie z.B. ein Call Center-Team haben, können Sie mit nicht ortsgebundenen VoIP-Nummern die Verbindung zwischen allen Beteiligten aufrechterhalten.
Nahezu jeder kann eine VoIP-Nummer ohne Festnetzanschluss erhalten, und es fallen keine oder nur geringe Kosten an. Leider sind diese Nummern eine beliebte Wahl für betrügerische Aktivitäten. Mit einer nicht festgeschriebenen Nummer können die örtlichen Behörden keine Notrufe zurückverfolgen. Denken Sie daran, wenn Sie diese Option für Ihr Unternehmen wählen.
Vergleich von VoIP im Festnetz und VoIP ohne Festnetz
Es gibt ein paar Gemeinsamkeiten zwischen Festnetz- und Nicht-Festnetznummern. Erstens handelt es sich bei beiden um internetbasierte Telefonanschlüsse. Diese Telefonnummern verwenden auch VoIP-Geräte und -Telefone. Beide haben die gleichen Vorteile, wie z.B. Benutzerfreundlichkeit und niedrige Kosten. Außerdem können sie so konfiguriert werden, dass sie Textnachrichten empfangen und senden können.
Bei festen VoIPs benötigen Sie eine physische Adresse. Für bereits etablierte Unternehmen ist eine Adresse kein Problem. Sie verleiht der Präsenz des Unternehmens eine gewisse Authentizität. Wenn Sie jedoch Kunden rund um den Globus haben, kann es schwieriger sein, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen, wenn die Adresse nicht in der Nähe ihres Standorts liegt. Sie können den Standort Ihrer Nummer nicht „fälschen“. Aus diesem Grund sind die meisten VoIPs nicht vollständig ortsgebunden, es sei denn, eine lokale Telefongesellschaft bietet den Dienst an.
Auf der anderen Seite kann Ihr Unternehmen mit einem VoIP-Telefon ohne Festnetzanschluss eine lokale Nummer haben, ohne einen physischen Standort zu haben. Ihr Unternehmen mit Sitz in den USA kann Kunden im ganzen Land und im Rest der Welt haben. Diese Nummern sind ideal für Unternehmen mit einer verteilten Belegschaft. Sie können dafür sorgen, dass jedes Teammitglied eine persönliche Telefonnummer mit direkter Durchwahl hat, die dem Format Ihres Unternehmens entspricht. Auf diese Weise hat jeder eine direkte Nummer, die für Ihren Servicebereich relevant ist, ohne dass Sie mehrere physische Telefonleitungen und Nummern benötigen. In vielen Fällen erhalten Sie unbegrenzte Anrufe und andere Funktionen, wie Konferenzgespräche, Anrufweiterleitung und Voicemail.
Leider sind nicht fest installierte VoIP-Lösungen die erste Wahl für Betrug. Aber im Laufe der Jahre wurden einige Systeme eingeführt, die feststellen können, ob die Nummer legitim ist oder nicht. Dadurch haben nicht-festgeschaltete VoIPs einen besseren Ruf als früher. Immer mehr Unternehmen wählen diese Nummern für ihre Telefonsysteme.
Da Nummern ohne Festnetzanschluss nicht an einen bestimmten Standort gebunden sind, müssen Sie die Nummer über ein Unternehmensverzeichnis registrieren. Wenn Sie einen Kunden anrufen, wird auf der Nummer ein Firmenname angezeigt. Einige dieser Informationen sind online durchsuchbar, was zu einer höheren Legitimität Ihres Unternehmens führt und die Quote der Anrufbeantworter erhöht.
Wählen Sie die richtige VoIP-Nummer für Ihr Unternehmen
Es gibt sicherlich eine Menge Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen festen und nicht festen Nummern. Eine Festnetznummer muss mit einem Standort und einer Person verknüpft sein, während die nicht-festgeschaltete Nummer keine dieser Anforderungen erfüllen muss. Beide bieten Ihrem Unternehmen kostengünstige Anruffunktionen, und Sie können die Vorteile von VoIP-Geräten und -Diensten nutzen. Wenn es darum geht, das richtige VoIP für Ihr Unternehmen zu wählen, sollten Sie sich für die beste Option entscheiden, die für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter von Vorteil ist.
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